Programa de Consejería a DistanciaTeleConsejería

El programa de Teleconsejería de CETPA es un proyecto de tres años para expandir servicios trilingües (portugués / español / inglés), culturalmente apropiados y evidenciados, para los latinos y sus familias usando una combinación de herramientas como videoconferencia, teléfonos inteligentes, aplicaciones electrónicas terapéuticas, y acceso a un portal de clientes.

Este programa es financiado por la Administración de Servicios de Salud Mental y Abuso de Sustancias (SAMHSA) por medio de una subvención de 3 años otorgada a CETPA en el 2016.

Si usted tiene dificultades con el transporte, el tiempo o la falta de acceso a servicios de salud mental y abuso de sustancias en español o portugués, ahora tiene la oportunidad de recibir servicios de consejería desde su hogar u otra clínica / hospital / centro más cercano a a través de nuestro programa consejería a distancia.

  • No hay ningún costo por las sesiones de terapia y los servicios de apoyo recuperativo.
  • Los clientes son responsables por los costos y citas de su tratamiento siquiatrico.
  • Es preferible que los clientes tengan sus propios dispositivos (tablet, teléfono inteligente o computadora) y acceso a servicios de Internet

Preguntas Frequentes:

¿Por qué elegir Teleconsejería?
Hay muchas razones por las que las personas pueden preferir los servicios de terapia en línea.

  1. Es conveniente: Puede recibir la terapia cuando y donde funcione para usted sin la molestia de tomar tiempo fuera del trabajo o sentado en salas de espera.
  2. Es un medio seguro: A diferencia de Skype o FaceTime, nuestra tecnología es compatible con HIPAA y protege su información personal.
  3. Completamente privado: Sus sesiones son estrictamente confidenciales. Las sesiones nunca son grabadas sin su consentimiento y su consejero(a) tiene control sobre si puede invitar a un familiar u otra persona a su sesión.

¿Qué condiciones pueden recibir terapia a través de la Teleconsejería?
Nuestros consejeros y personal de apoyo de recuperación pueden asistir a personas con condiciones como depresión, ansiedad, deficit de atención, hiperactividad, trauma, duelo, trastornos por uso de sustancias, etc. Al momento para ser admitido en este programa el cliente debe ser diagnosticado con algún trastornos por uso de sustancia.

¿Cómo califico para el programa?
Usted podría calificar para este servicio, si es mayor de 13 años de edad y además:

  • Está actualmente experimentando problemas con alcohol o drogas.
  • No puede conducir, o tiene problemas de transporte,
  • Sabe manejar bien la tecnologia y le gustaría hablar con su consejero a traves de videollamadas.
  • Puede comprometerse a participar en sesiones semanales por 6 meses.

¿Hay algún costo asociado con el programa?
El programa es completamente financiado por SAMHSA y no hay costos asociados con el servicio de consejería en línea. Sin embargo, puede haber un costo para os servicios que reciba antes de ser admitido en el programa de Teleconsejeria. Usted podría ser responsable por los costos de su evaluación inicial y servicios psiquiátricos (de ser necesario) si usted no califica para ninguno de nuestros programas financiados por el gobierno. Aquellos que necesiten pagar por la evaluación inicial se les cobrará una tarifa módica basada en una escala de ingresos.

¿Cómo me inscribo en el programa de Teleconsejería?
Puede llamar para una evaluación inicial, pero todos los clientes deben acudir a CETPA durante las horas de acceso abierto para completar la evaluación y la inscripción inicial. El acceso abierto se lleva a cabo los lunes, miércoles y jueves a partir de las 8:00 a.m. (debe llegar temprano ya que hacer un número limitado de evaluaciones).

¿Puedo recibir todos los servicios de CETPA en línea?
Usted recibirá sesiones de consejería en línea con un terapeuta licenciado. Si está recibiendo servicios psiquiátricos, puede que tenga que venir periódicamente a la clínica ya que al momento no proporcionamos servicios de tele-psiquiatría. También podríamos pedirle que vaya a la clínica si se necesitan exámenes médicos adicionales o si su consejero lo considera necesario para tener una sesión en persona.

¿Cómo funcionan las sesiones de Telecounseling en línea?
CETPA le proporcionará un programa para bajar en su computadora, o dispositivo móvil que le permitirá conectarse a su consejero a través de videoconferencia a su hora programada una vez por semana.

¿Con qué frecuencia voy a ver a mi consejero?
Se le requiere participar en sesiones semanales con un consejero o personal de apoyo durante 24 semanas o 6 meses. Si no puede asistir a sus sesiones semanales, puede ser dado de baja del programa.

¿Qué tecnología necesito?
La mayoría de las personas ya tienen acceso a las herramientas que necesitan para conectarse. Las personas pueden acceder a las sesiones utilizando teléfonos inteligentes, tabletas o computadoras equipadas con cámaras web. No se requiere equipo especial. También se necesita una conexión de Internet de banda ancha.

¿Tengo que saber usar una computadora para recibir servicios de TeleCounseling?
Usted necesita conocimientos básicos de computación dependiendo del dispositivo que va a utilizar para recibir los servicios. A veces, saber cómo usar un teléfono inteligente, incluyendo la descarga y actualización de aplicaciones puede ser suficiente para participar. Evaluaremos su familiaridad con las computadoras durante nuestra entrevista de evaluación.

No tengo los dispositivos necesarios o Internet para hacer TeleCounseling.
Para aquellos que califiquen para este programa, financiado por SAMHSA, podría proporcionar el equipo necesario y el servicio de Internet mientras está en tratamiento con nosotros.

¿Quién financia este programa?
La Administración de Servicios de Salud Mental y de Abuso de Sustancias (SAMHSA) le otorgó a CETPA una subvención de 3 años para proporcionar Asistencia Tecnológica a Latinos en Georgia, incluyendo servicios de Teleconsejería.

¿Puedo confiar que mi información personal se mantenga segura y privada?
Absolutamente. El programa de Teleconsejería de CETPA cumple con los estándares de privacidad y confidencialidad establecidos por la Ley de Portabilidad y Responsabilidad del Seguro de Salud (HIPAA). Nuestra tecnología está equipada para asegurar que su información personal, incluyendo su historia, registros médicos y el tratamiento estén protegidos y seguros. Además, tendrá acceso exclusivo a nuestro portal de clientes, donde podrá solicitar citas, personal de CTCP de mensajes, ver documentos clínicos y evaluaciones completas.

¿Está la Teleconsejería cubierta por algún seguro médico?
Por el momento, ninguno de los planes de Medicaid en Georgia cubre el servicio de Individual, de familia o de servicios de apoyo por medio de Teleconsejería.

¿Ofrecen este servicio para personas en otros estados?
Actualmente sólo ofrecemos servicios de Teleconsejería para personas en Georgia.

¿Trabajo para otra organización, cómo puedo referir a un cliente a los servicios de Teleconsejería?
Puede llenar el formulario de referidos en nuestro sitio web y elegir ‘Telecounseling’ como programa o nos puede llamar al 678-993-5159.

Requisitos de admisión:

Usted puede calificar para este programa si:

  • Es mayor de 13 años de edad;
  • Califica para un diagnostico de trastorno de abuso de sustancias,
  • No está actualmente experimentando pensamientos suicidas, homicidas o presentando síntomas psicóticos activos o en una situación de violencia doméstica,
  • Tiene al menos un contacto de emergencia en su hogar,
  • Vive lejos de CETPA (más de 25 millas o aproximadamente una hora de distancia); o tiene limitaciones obteniendo servicios de consejería en persona en español o portugués,
  • Se siente cómodo con la tecnología y tiene conocimientos básicos de computación,
  • Está interesado en recibir terapia por videoconferencia,
  • Se Compromete a estar en tratamiento durante seis meses y completar todos los cuestionarios del programa según lo solicitado,
  • Completa una evaluación en CETPA y un cuestionario de calificación para el programa.

Para más información sobre el programa comuníquese al (678) 993-5159

El programa de Teleconsejería también está desarrollando y explorando otras maneras de utilizar la tecnología para ayudar a nuestros pacientes. Hemos creado un canal de YouTube con videos informativos para ayudar a nuestros clientes con su proceso recuperativo.